Руководитель проектов

Имя

Карина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Протвино

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (14 апреля 1987)

Опыт работы

Период работы

май 2021 — февраль 2024   (2 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель Департамента клиентсткого сервиса

Компания

Группа компаний ООО "БИЭМ ГРУПП ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ", ООО "БИЭМ ГРУПП ИНТЕГРАТОР"

Обязанности

Февраль 2021 г была принята на должность: "Руководитель гарантийного отдела Сервисного центра".

Должностные обязанности:

- Обработка заявок по гарантийному ремонту по всей территории РФ, в системе Okdesk,

- Удаленная диагностика неисправности и отправка комплектующих

- Поиск исполнителя на территории заказчика.

- Контроль исполнения ремонтных работ, расчеты с подрядчиками.

- Организация монтажей и пусконаладочных работ на удаленке.

-Организация работы отдела, обучение сотрудников, разбор конфликтных

ситуаций.

Сентябрь 2021 г переведена на должность: "Руководитель отдела сопровождения проектов".

Должностные обязанности:

- Руководство отдела реализации проектов на Производстве, проверка ТЗ и ЗНП.

- Четкий контроль Производства на соответствие оборудования.

- Контроль соблюдения сроков договора

- Подготовка официальных писем, ответы на претензии.

- Организация логистики по всей территории РФ.

- Решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности заказчика.

- Разработка регламентов и должностных инструкций.

- Проведение обучения отдела продаж и формирование Базы знаний.

- Опыт введения IT проектов. Проведение конфколов и переговоров.

- Подбор исполнителей и четкий контроль проводимых работ.

Март 2023 назначена на должность: "Руководитель Департамента клиентсткого сервиса".

Должностные обязанности:

- Руководство и контроль трех отделов : Гарантийный отдел Сервисного центра, Отдел реализации проектов, Отдел технического контроля.

- Проведение еженедельных совещаний, изучение отчетов и анализ результатов работы отделов.

Период работы

январь 2018 — декабрь 2020   (3 года)

Должность

Делопроизводитель

Компания

АО "Фортис"

Обязанности

Должностные обязанности:

1. Делопроизводство.

- Принятие и регистрация корреспонденции, направление ее в структурные подразделения.

- Учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирование и хранение документации текущего архива.

2. Подготовка и оформление документов по НИОКР.

- Подготовка технических проектов.

- Оформление рабочей конструкторской документации c помощью компьютерных программ (Microsoft Excel, CorelDraw, AutoCad).

- Подготовка испытательных документов (протоколы, акты).

3. Оформление документов по ВЭД.

- Оформление документов для регистрации на таможне и отправка документации логистическим компаниям.

- Перевод технической документации на английский язык, перевод деловых писем c иностранными партнерами.

4. Тендерная и конкурсная работа.

- Подготовка документов для участия в тендерах и государственных закупках по 44 ФЗ, 223 ФЗ.

- Регистрация на основных торговых площадках, подбор и поиск подходящих тендеров.

5. Договорная работа.

- Подготовка текста соглашений на основании достигнутых с контрагентом договоренностей, учет заключенных договоров; отслеживание сроков действия договоров.

Организация обмена с контрагентами документами первичного учета, подтверждающими исполнение обязательств по договору.

Подготовка дополнительных соглашений о продлении договоров и внесении в них изменений.

Период работы

декабрь 2016 — декабрь 2020   (4 года 1 месяц)

Должность

Техник программист

Компания

МОУ "Институт Инженерной физики"

Обязанности

Олжностные обязанности:

1. Выполнение работы по обеспечению механизированной и автоматизированной обработки поступающей в информации, разработки технологии решения экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера.

2. Выполнение работы по подготовке технических носителей информации, обеспечивающих автоматический ввод данных, по накоплению и систематизации показателей нормативного и справочного фонда, разработке форм исходящих документов, внесению необходимых изменений и своевременному корректированию рабочих программ.

3.Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Международный Университет природы общества и человека "Дубна"

Специальность

Программист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Серпуховской городской открытый колледж

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, электронная почта, 1С, Bitrix 24, Trello, Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Photoshop, CorelDraw, AutoCad.

Обо мне

Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, настойчивость, целеустремленность, лидерские качества, умение разрешение конфликтов.