Ведущий специалист, Администратор, Менеджер, Специалист контакт-центра

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Протвино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (25 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

май 2023 — сентябрь 2023   (5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ГБУ МФЦ г. Москва

Обязанности

Сотрудничество и взаимодействие с органами исполнительной власти; Консультирование заявителей по телефону и в офисе; Помощь в алгоритме составления схем и оформления различных документов; Выдача готовых результатов; Работа в различных программных обеспечениях; Формирование и отправка почты в ведомства.

Период работы

декабрь 2014 — апрель 2023   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Главный специалист-оператор окна

Компания

МАУ "МФЦ" г.о. Клин

Обязанности

Сотрудничество и взаимодействие с органами исполнительной власти; Консультирование заявителей в колл центре и офисе; Помощь в алгоритме составления и оформления различных документов, по более чем 400 услуг оргнизации; Оформление документов, выдача готовых результатов; Работа в различных программных обеспечениях.

Период работы

май 2012 — ноябрь 2014   (2 года 7 месяцев)

Должность

Кредитный эксперт

Компания

АО "ОТП Банк"

Обязанности

Консультирование клиентов; Выявление потребностей; Подбор условий кредитования, подходящих для обеих сторон сделки; Оформление документов; Работа в программном обеспечении; Сотрудничество с представителями организаций; Сопровождение сделки.

Период работы

ноябрь 2010 — июль 2011   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Торговый дом "Лазурит"

Обязанности

Консультирование покупателей; Выявление потребностей, подбор подходящих вариантов; Оформление документов; Работа в программном обеспечении; Сопровождение сделки.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов

Специальность

Реклама

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, интернет, электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Citrix, АИС МФЦ, ФОМС, ПК ПВД, САОЗ, АС ГУФ, ИС РУСЗН, mos.ru, uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru.

Обо мне

Отсутствие вредных привычек, энергичность, самостоятельность, дисциплинированность, ответственность, многозадачность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, документооборот, грамотная речь, грамотность, работа с большим объемом документов, уверенный пользователь ПК, адаптивность, навыки решения проблем, управление документацией.